Konsep dasar komputasi cloud, teknologi cloud, dan bahan-bahannya. Sebelum secara mendalam ke dalam perencanaan kapasitas, penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang definisi teknologi. Karakteristik, penyebaran, dan model layanan komputasi cloud telah disederhanakan untuk mengatur konteks untuk bab-bab berikutnya. Selain dasar-dasar cloud, bab ini membahas dampak komputasi cloud pada perusahaan. Bab ini juga membuat pembaca memahami bagaimana peran perusahaan IT berubah ketika solusi cloud dipertimbangkan. Di bawah lingkup komputasi cloud, lanskap IT tradisional mencari transformasi untuk mendukung aplikasi bisnis secara efisien dan efektif.