Aplikasinya dalam Pemasaran Edisi Revisi ke-7 J. Supranto Primary Author mixed material bibliography Jakarta Rineka Cipta 2003 id Indonesia

Text

xii + 455 hlm.; 15,5 x 23,5 cm Edisi Ketujuh ini selain dilakukan perbaikan/koreksi terhadap beberapa kesalahan, juga ada penambahan materi, terutama : Importance & Performance Analysis yaitu analisis yang bisa menunjukkan kepada pimpinan, atribut/karakteristik apa saja dari produk/jasa, yang dianggap penting oleh pelanggan akan tetapi kurang mendapatakan perhatian dari pimpinan dan kinerjanya (performance) kurang baik, sehingga pelanggan kecewa/tidak puas. J. Supranto Metode riset NONE 9795187279 UNRIYO LIBRARY PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS RESPATI YOGYAKARTA (UNRIYO) 001 Sup m C-1 11252-1 Perpustakaan Kampus 1 - Jln. Laksda Adi Sucipto Km 6,3 Depok, Sleman, Yogyakarta. (H) 001 Sup m C-1 030-10-6-14.png.png 1363 2014-06-14 11:34:51 2016-03-29 10:08:52 machine generated