Perawat sebagai tenaga kesehatan yang berada di pos terdepan,baik di rumah sakit maupun di puskesmas,dalam menjalankan tugasnya sehari-hari senantiasa berhadapan langsung dengan klien(individu,keluarga maupun masyarakat).Selain itu perawat juga menjebatani kebutuhan klien dengan dokter.Untuk kelancaran pelaksanaan tugasnya maka komunikasi yang dilakukan oleh perawat sangat memegang peranan yang sangat penting.